นโยบายความเป็นส่วนตัว luca168

luca168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว — ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ — หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่ง (หากมี)
• ข้อมูลทางการเงิน — ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) และการตั้งค่าบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน — สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ใช้ยืนยันอายุและตัวตน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ ลิงก์ที่คลิก และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย — หมายเลข IP ที่ตั้งโดยประมาณ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือ และกิจกรรมในบัญชี

luca168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

luca168 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ luca168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

luca168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

luca168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า luca168 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% luca168 แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง luca168 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

luca168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเดิมพัน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance)

ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้ และข้อผิดพลาดที่พบ ข้อมูลนี้ช่วยให้ luca168 ปรับปรุงบริการได้อย่างต่อเนื่อง

คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional)

จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น

luca168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหม าย
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บรักษา 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บรักษา 12 เดือน
• ข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น — เก็บรักษาจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา luca168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก luca168 ทุกคนมีสิทธิดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน luca168 ผ่านอีเมล [email protected] luca168 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

ในบางกรณี luca168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว luca168 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ luca168

luca168 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง luca168 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

luca168 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

luca168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ luca168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ luca168.org อย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้บริการ luca168 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ luca168 ได้ดังนี้

luca168 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ luca168 มีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA